Если честно, работой банка осталась недовольна. Безусловно и сайт и приложение очень удобные. Менеджеры вежливые и стараются помочь. НО! Заказывала онлайн кассу. С момента заказа до получения прошло пол года. Сначала, их не было в наличии. Потом начали завтраками кормить. Под... читать полностью

Я давно являюсь клиентом Беларусбанка.У меня в наличии зарплатная карта. Был потребительский кредит.Недавно, при использовании приложения от банка ,я заметила, что мои личные данные наложились на данные другого человека. Полностью совпала дата рождения. Я обратилась в... читать полностью

Услугами данного банка пользуюсь очень давно. В основном пользуюсь кредитной картой т.к очень выгодные для меня условия обслуживания по сравнению с другими банками. Менеджеры в офисах приветливые и всегда всю информацию по условиям обслуживания подробно объяснят и расскажут.... читать полностью

По ошибке перевела крупную сумму денег на счёт, вместо другого банка. Поддержка прислала письмо, что карта заблокирована, с вами свяжутся.После последовал звонок поддержки. Как я поняла, в момент вывода денег обратно, вместо со мной их кто-то, выводит на Райфанзен банк.... читать полностью

Все, от регистрации в системе онлайн банка, до удобства его использования, сделано не совсем дружелюбно к пользователю. Пункты меню нестандартно расположены - оплачивать (например поиск по счетам ЖКХ или ручное заполнение платежки) неудобно, непривычно.Хорошо, потому что он в... читать полностью

Вот они обещают полную безопасность клиентской информации, а пару лет назад у них много данных утекло в Сеть. Я была одной из их клиентов, чьи данные оказались полностью слиты - каким-то образом текстовый файл оказался на одном форуме. Не знаю, кто это сделал, но факт остаётся... читать полностью

Неделю назад заказала на сайте банка дебетовую карту, повелась на высокий кэшбэк, бесплатное обслуживание и прочее. От курьера отказалась, так как мне удобнее было заехать самой в отделение. Но мне все равно пытались навязать доставку. Изначально внесла на сайте свои данные.... читать полностью

Банк подходил нам по всем критериям. Менеджер по ипотечному кредитованию проявила доброжелательность, компетентность. Предупредила обо всех нюансах, помогла собрать документы. Сопровождала на протяжении сбора документов (можно было позвонить, узнать, уточнить, отправить на... читать полностью

Заблокировали карточку, потому что я выступалпоручителем своего коллеги с работы, а он перестал выплачивать кредит. Озаконности такого мероприятия и речи не идет, так поступила служба безопасностибанка. Вразумительного ответа на свои действия дать не смогли, но после... читать полностью

На работе выдали карту "Мир" ещё в январе 2017 года, т.к являюсь бюджетным рабочим. Но зп на неё так и не поступала, приходила на другую - VISA. "Мобильный банк" подключён был сразу, видимо, автоматически, и плата за него, взималась каждый месяц. По факту т.к. денежные... читать полностью