Если честно, работой банка осталась недовольна. Безусловно и сайт и приложение очень удобные. Менеджеры вежливые и стараются помочь. НО! Заказывала онлайн кассу. С момента заказа до получения прошло пол года. Сначала, их не было в наличии. Потом начали завтраками кормить. Под... читать полностью

Надо было снять со счёта деньги но карта была просрочена, и время как назло обеденное подходило. Сотрудница попросила паспорт и за 10 минут до закрытия на обед оформила карту! Может кто то скажет что это мелочь, не соглашусь. Именно такое отношение должно быть! И не стыдно... читать полностью

Оформляя зарплатную карту от Кредобанка столкнулись с целым перечнем неудобств и разочарований. Придя туда в надежде быстро получить карту для выплат, были неприятно поражены тем, что нужно подождать еще две недели, пока она будет оформлена. Еще один неприятный нюанс... читать полностью

Случилась очень неприятная ситуация. Собрались брать ипотеку мужем. Кредитов действующих у него нет, но тем не менее, ипотеку не одобрили, так как есть просрочка по действующему кредиту. Мы долго гадали, что за просрочка, я уже даже начала подозревать, что он втихаря от... читать полностью

Пользуюсь услугами банка уже давно. Приятно, что за долгие годы взаимодействия с банком ни один вопрос не остался остался без ответа. Можно использовать почту, чаты, телефон - везде одинаково быстро и четко ответят. Единственная проблема для меня в этом плане - отсутствие... читать полностью

В октябре 2017 года мы с мужем обратились в банк, чтобы нам выдали кредит на сумму 120000т.р. Мужу дали подписать бумаги, а я не прочитала условия кредита. Дома я стала пересматривать документы и обратила внимание, что сумма кредита стала 140000т.р. Пришли на другой день к... читать полностью

В панике позвонила в справочную службу Каспи банка сразу, как по ошибке отправила через личный кабинет вместо 3700 тенге в сто раз большую сумму в оплату телефона - пропустила запятую. За 3 минуты они блокировали платёж, и мне не пришлось месяц, а то и два бегать по инстанциям... читать полностью

Требовалось оформить дебетовую карту "ВТБ" для работы, обновить паспортные данные и заблокировать старую карту, которая утеряна. Я частенько смотрю на отзывы банка, прежде чем выбрать отделение. Но выбирала тогда по близости к дому. Отзывались об этом отделении плохо. Ожидала,... читать полностью

При покупке холодильника предложили оформить карточку Мани на кармане. Рассказали все + и - этой карточки, по словам представителя банка минусов вообще нет...Мы оформили карточку и до определенного времени вообще ею не пользовались. При снятии определенной суммы с данной... читать полностью

Мое первое "знакомство" с этим банком вышло так сказать "добровольно-принудительно". Еще работая в Питера, в крупной компании - Альфа банк был моим зарплатным учреждением. И к нам приходили сотрудники оттуда, рекламировать разные банковские продукты, в том числе и кредитки.... читать полностью