Если честно, работой банка осталась недовольна. Безусловно и сайт и приложение очень удобные. Менеджеры вежливые и стараются помочь. НО! Заказывала онлайн кассу. С момента заказа до получения прошло пол года. Сначала, их не было в наличии. Потом начали завтраками кормить. Под... читать полностью

Отличный банк! Перешла на него с БПС-Сбербанка по личным обстоятельствам и теперь пользуюсь только им, только картами ВТБ-Банка. Обслуживание на уровне, низкие комиссии при снятии наличных денег, огромное количество банков-партнеров. Не раз приходилось обращаться в службу... читать полностью

Очень удобная функция снятия средств без карты! Недавно была ситуация, когда деньги были нужны срочно, ни наличных ни карты при себе не было. К счастью, вблизи оказался банкомат ПриватБанка, в котором я быстро получила деньги и смогла быстро приобрести нужные лекарства в... читать полностью

Брал кредит на машину в данном банке.Вся процедура заняла не столь длительный срок. Оформление прошло успешно.Как только начал выплачивать, стали приходить странные уведомления с суммами больше оговоренного .Пошел в банк решать проблему. Оказалось что-то они там напутали.Все... читать полностью

Добрый день. Решили с женой взять кредит на строительство загородного дома. Обратились к сотруднику Локо-Банка Линару. По телефону Линар нам объяснил все условия кредита и все акции, под которые мы попадаем как заемщики. На электронную почту я отправил все необходимые... читать полностью

Так уж вышло, что я вынужденно являюсь зарплатным клиентом этого банка. Как и в любом другом банке, здесь есть и отрицательные, и положительные моменты. К достоинствам могу отнести мобильный банк: радует понятность и доступность функционала. За 4 года ни разу не возникали... читать полностью

Хоть я и проживаю в крупном городе, у нас практически отсутствуют банкоматы Альфа-банка. Поэтому для того, чтобы обналичивать заработную плату или снять деньги с кредитной карты, часто приходится ездить в другой конец города.Кроме этого, я так и не смог разобраться, как в... читать полностью

Изначально приличный банк с интересными продуктами. Я давно здесь клиент с вкладами, но качество обслуживания становится хуже, это связано с частью относительно новых сотрудников, которые понижают стандарт и вообще не в курсе культуры банковской по моему (не все новые такие).... читать полностью

Нормальный банк с хорошей системой, но на все процессы тут влияет элементарный человеческий фактор. Менеджеры по работе с клиентами карты выдают не тогда когда она пришла в отделение, а когда у них есть желание это делать. И так во всем, включая операторов горячей линии.

Ситуация была следующая. В августе 17-ого года в Тинькофф был открыт брокерский счет. Сам банк не являлся брокером, а осуществлял посреднические услуги - то есть, подписывая договор, вы заключаете услуги о брокерском обслуживании не с Тинькофф, а БКС(брокер кредит сервис).... читать полностью