У меня была неприятная ситуация с Липецккомбанком. Несмотря на то, что я давно являюсь их клиентом, они не смогли решить мою проблему быстро и эффективно. Я обнаружил, что на моём счету по ошибке была зачислена сумма, которая была не запланированной и неожиданной. Я сообщил об... читать полностью

С рождением ребенка понадобилось оформить дебетовую карту для получения социальных пособий, моё финансовое положение в тот момент оставляло желать лучшего, сотрудники ЛКБ помогли мне найти выход из ситуации: предложили оформить бесплатную карту "Подари улыбку детям", условием... читать полностью

Все, от регистрации в системе онлайн банка, до удобства его использования, сделано не совсем дружелюбно к пользователю. Пункты меню нестандартно расположены - оплачивать (например поиск по счетам ЖКХ или ручное заполнение платежки) неудобно, непривычно.Хорошо, потому что он в... читать полностью

Полностью довольна взаимодействием с данным банком. Начиная от оперативной доставки карты и заканчивая своевременным решением нештатных ситуаций. Из-за моей оплошности данные моей карты оказались у третьих лиц, которые совершили по ней покупки на маркетплейсе. Заметила я это... читать полностью

Недавно меняла свою карту, так как у старой вышел срок. Пришлось посидеть в очереди (около 10 минут), при условии, что клиентов было не очень много, но почему то работало всего три окна. Закрыв старую карту и подав заявление на новую (я именно хотела менять карту а не... читать полностью

Самый серьезный банк. Еще ни разу не наблюдал каких-то технических работ, которые длились по нескольку часов. Единственное, что не нравится, так это то, что вопрос в поддержке могут разбирать полдня. Порой задашь вопрос, а один оператор берет и другому передает, приходится... читать полностью

У меня зарплатная карта от этого банка. Получаю на нее з/п более 2-х лет. Никаких задержек не было. Дали мне в кредит 70 тыс. рублей. Когда нужно обратится к специалистам этого банка, я не переживаю, они решат любую проблему. Только один раз провис платеж за интернет, деньги... читать полностью

Надо было заплатить госпошлину в суд. Отстояв очередь, передаю сотруднице листок с реквизитами. Операционистка не может справиться с компьютером, не вводятся реквизиты! Зовёт коллегу, не справляются вдвоём, зовёт старшую операционистку, втроём мучаются ещё минут десять... На... читать полностью

Брала кредит пару лет тому назад с оформлением страховки. Вышла более 100тр. Я знала заранее, что от нее можно отказаться в течении 14 рабочих дней. Пришла написать заявление на возврат страховки, на что мне ответили чем я раньше думала, почему оформляли с ней. С недовольными... читать полностью

Свои плюсы и минусы. Кредиты выдаются без проблем, по POS-кредитованию несомненно лидер. Но... Отсутствие касс (кроме Москвы), оплата через сторонние системы, платеж приходит, но банк его не видит, начисляется просрочка и сотрудники в эти дни звонят по 30 раз в день ( что в... читать полностью