В общем обслуживанием карты довольна. Интернет-Банк на базе Faktura, удобный и простой в использовании.Но! Комиссию за съем я еще могу понять 1%. Но еще и 1% за зачисление. Этой комиссией не облагаются только первые 10 000 в месяц социальных поступлений (стипендий, пенсий,... читать полностью

Потеряла визитницу, где были банковские карточки сразу нескольких банков (альфа-банк и сбербанк). Благо очень быстро обнаружила пропажу, заблокировала карточку сбербанка в приложении очень быстро.А вот с альфа-банком пришлось помучиться. У меня айфон и приложения альфа-банка... читать полностью

Відвідувала банк сьогодні , потрібно було зробити кредитну карту, потрібна була щоб взяти кредит, оскільки маю плани на покупку машини, дуже привітний персонал, дуже ввічливо зі мною повелися, вислухали для чого вона мені потрібна і з якою метою я її роблю, зробили мені її... читать полностью

Раздражают сотрудники Сбербанка. Очень навязчиво предлагают свои услуги, а иной раз даже обманом. Пришла в Сбербанк закрыть счет, а очень вежливый специалист, улыбаясь голливудской улыбкой сообщила, что у нее в программе отображается кредитная карта, выпущенная специально для... читать полностью

Мы с мужем уже не в первый раз обращаемся в этот банк, вот недавно решили взять автокредит, нас направили к специалисту, которая всё разъяснила очень доходчиво. Очередь не большая и сотрудники банка очень вежливые. С данным банком уже много лет,за все это время проблем не... читать полностью

Приобретал в кредит у этого банка как минимум три товара, 2 телефона и блок питания, за время погашения и обслуживания банком меня как клиента, ни каких проблем не возникло, оформление кредита осуществляется очень быстро и компетентно, без навязывания дополнительных услуг, но... читать полностью

В 2010 году я получила права. Стала задумываться о покупке автомобиля - очень нужен был для работы. На тот момент не могла себе позволить дорогую машину, т.к. только начинала работать. Решила взять потребительский кредит и купить машину б/у. Стала искать подходящий банк. Но... читать полностью

6 ноября произошла очень неприятная ситуация. Клиент перевёл Не на мою карту крупную сумму денег. Получилось так, что при переводе средств, совпало моё имя с другим человеком из списка контактов моего клиента. Сразу позвонил на горячую линию банка. По телефону ситуация не... читать полностью

Пробовал оплату коммунальных услуг, пополнение счёта через приложение, а также перевод небольших сумм между картами. Хотелось бы чтобы само приложение было доработано ибо порой работает некорректно. Ещё минус — постоянно в новостях пугают, что блокируются счета, зачастую это... читать полностью

Получила кредитную карту, попользовалась, внесла всю сумму, решила закрыть карту - оказалось это практически нереально 😀.Офисов в городе нет, пришлось действовать через приложение. Написала в поддержку, что хочу закрыть карту. Ассистент Олег предложил карту оставить.... читать полностью