Пришлось побыть держателем карты ВТБ на протяжении нескольких лет, так как нас обязывали использовать её для пропуска в университет (ну и стипендия приходила туда). Соответственно мы подписывали договор прямо в университете, из-за чего я думаю и возникли многие проблемы. После... читать полностью

Приобретал в кредит у этого банка как минимум три товара, 2 телефона и блок питания, за время погашения и обслуживания банком меня как клиента, ни каких проблем не возникло, оформление кредита осуществляется очень быстро и компетентно, без навязывания дополнительных услуг, но... читать полностью

В апреле 2022 года решил заказать дебетовую карту. Подал заявление онлайн, заполнил все поля. На сайте было написано, что срок изготовление карты 3 дня. Я стал ждать. 3 дня прошло, потом неделя - тишина. Никто не звонит, где карта непонятно. Прошла ещё неделя, снова тишина.... читать полностью

Начну с того, что сотрудничаю с банком давно. Брала кредиты. Имею кредитую карту.Мне нравится, что банк идёт на уступки, если не можешь в срок внести платёж по кредиту или кредитной карте. Даже предложили услугу рефинансирования кредитов. Я воспользовалась этой услугой.... читать полностью

Я оформляла карту для личных целей. Оплата коммунальных платежей, переводы, покупка в интернете.Очередь в банке была, клиенты приходили. Меня обслужила сотрудник вежливо, оперативно. Рассказала о приложении пумб онлайн и показала все в личном кабинете, как пользоваться.... читать полностью

Познакомился с этим недобанком года два назад, когда была необходимость менять кредитную карту (постоянные неполадки с предыдущим банком). Оформил я значит карту. Цена за обслуживание была указана сразу - 25 б.р. на сегодняшние. Через месяц уже начались проблемы: то процентная... читать полностью

Последнее время Сбербанк меня постоянно неприятно удивляет. То с меня снимают деньги за заблокированные виртуальные карты, то навязывают кредит, хоть в банк не заходи, то врут на каждом шагу, то навязывают ни кому не нужные услуги.Пару месяцев назад пришла в филиал, хотела... читать полностью

Долго сомневалась в выборе банка, думаю пенсионеры меня поймут, это непростое решение. В итоге выбрали банк вместе с мужем, он тоже пенсионер, стали клиентами банка ВТБ. Нисколько не жалеем о выборе. За какими только услугами не обращались к специалистам - пенсию помочь... читать полностью

Пришла я как-то в этот банк для получения и оформления дебетовой карты, первое что мне не понравилось так это то что было ужасно много народу, сотрудники банка не справляются с потоком людей так как работают очень медленно. Обслуживание именно в этом отделении оставляет желать... читать полностью

Очень часто поступают звонки от номера 900. Один раз сходила в отделение банка и спросила, делают ли сотрудники банка обзвон клиентам. На что мне ответили, что никогда не делают обзвон по номеру 900. Потом начали поступать поочерёдно звонки 900 и 7900. Я их сбрасываю или... читать полностью