Хочу дать оценку ассистенту Олегу. 29 февраля 2024 года обратилась в чат-поддержку банка для решения вопроса об отключения партнерской подписки "Иви". Подписку подключила в прошлом году и она продлевалась автоматически каждый месяц без уведомлений, когда я это обнаружила, то... читать полностью

Оформил в этом банке дебетовую карту "Трэвел". Когда получал её в офисе меня поразили два момента связанных с активацией и первоначальным использованием. Во-первых для успешной активации мне нужно съездить домой и через личный кабинет зарегистрировать карту, а потом вернуться... читать полностью

Однажды пользовалась услугами этого банка - оформляла рассрочку на товар. С оплатой проблем не возникало, платила через приложение и ни разу не имела дела с их менеджерами. Приложение, в котором все просто и понятно. Ни разу не возникало проблем с переводом и снятием денежных... читать полностью

Делюсь,неприятными впечатлениями. В свой выходной, в субботу, с супругой решили с утра поехать в банк, открыть вклад. В 10:00 (дабы не стоять в очередях) были у банка ОТП, не далеко от дома, но там уже была очередь. Дверь открылась ровно в 10, пред нами было два человека.... читать полностью

Недавно у меня списали средства с карты сбербанка и арестовали счета, по непонятной причине!Позвонила на горячую линию, сказали мол вот нам пришло письмо от ФССП, мы не имеем право им отказывать, позвонила в фссп никаких арестов нет, зашла на сайт фссп проверила все, никаких... читать полностью

С дебетовой карты произошло списание суммы мне непонятной, позвонила в банк и попросила заблокировать карту до выяснения ситуации. Среагировали оперативно и объяснили что нужно прийти в ближайшее отделение банка, что я и сделала на следующий день.Придя в банк, мне помогли и... читать полностью

Пользуюсь данным банком уже более 10 лет, и менять не хочу. Постоянно обновления приложения, быстрые переводы на другие банки и без комиссий есть.Операторы всегда помогают с проблемой, если возникла👍, покупаю акции в приложении, мне удобно👍👍банкоматы почти на каждом шагу,... читать полностью

Клиенткой банка я являюсь уже три года. При этом периодически не пользуюсь продуктами банка, которые мне на данный период времени неинтересны. То есть использую все его возможности время от времени. При этом сам банк постоянно напоминает о себе, присылает интересную... читать полностью

Был взят кредит на довольно приличную сумму, через некоторое время (через год) возникли трудности с погашением, стал накапливаться долг, пеня капала. Деваться было некуда, пошел сдаваться в банк. Не буду вдаваться в подробности, но было найдено решение: погашение равными... читать полностью

Я с города Алматы. В 2013 году открыла "продовольственную" карточку в Народном банке с 50 тысячью тенге на счету, но в 2014 году закрыла, потому как собралась в роддом, через пару месяцев мне позвонили и сказали, что у меня осталась небольшая задолженность- копейки, которые я... читать полностью