Могу их только похвалить. Уже несколько я клиент этого банка. В декабре возникла проблема с личным кабинетом. Выдавал ошибку о несоответствии цифровой подписи и пароля. А потом программа вообще написала "вход заблокирован". А доступ в кабинет, как назло, был нужен срочно.... читать полностью

Тинькофф банком пользуюсь достаточно давно. В целом все полностью устраивает, специалисты достаточно вежливые и всегда стараются помочь. Но я хочу рассказать ситуацию, которая случилась со мной примерно 3 года назад. Мне на карту перевели примерно 1500 тысячи рублей, так как я... читать полностью

Возникла необходимость предоставления справок для госслужащих. Через приложение и интернет-банк никак не получалось получить справку за требуемый год. Ни запросы в чат-бот, ни звонки на горячую линию не приблизили меня к цели. Решил сходить ножками и запросить справку в офисе.... читать полностью

Решила полностью перейти на "Тинькофф", после того, как банк которым я пользовалась ранее ввёл комиссии на всё, что только можно.Почитала отзывы. Всякие есть, но больше положительных. Да и мне всё по их описанию устроило.Заказала карту на удобное для меня время через мобильно... читать полностью

Неоднократно пользуемся услугами этого банка, и поэтому когда понадобилось вложить деньги, мы снова обратились в этот банк. Когда мы приехали в офис банка, нас там встретили доброжелательные сотрудники. Мы очень долго обсуждали условия по вкладу. Нам предложили открыть вклад... читать полностью

Обращался в отделение банка по вопросу получения наследства. В итоге пришлось потратить полгода на процедуру, которая могла занять неделю.Нотариус дважды отправлял запрос от банка, первый просто остался без ответа, со вторым тянули, как могли, но всё же ответ был получен.Позже... читать полностью

Получила кредитную карту, попользовалась, внесла всю сумму, решила закрыть карту - оказалось это практически нереально 😀.Офисов в городе нет, пришлось действовать через приложение. Написала в поддержку, что хочу закрыть карту. Ассистент Олег предложил карту оставить.... читать полностью

Открывала в этом банке вклад. Уже во второй раз. Карта Халва у меня уже была. Обслуживал менеджер Никита. В принципе все устроило. Подождала минут 20 всего один человек был на открытии вкладов. И в очереди я была вторая. Неудобный банкомат, есть вариант пополнить вклад из... читать полностью

Услугами Сбербанка пользуюсь уже давно. Здесь у меня зарплата. Нравится то, что на каждом углу у них банкомат. Постоянно пользуюсь онлайн приложением в телефоне. Можно открыть вклад не выходя из дома или приобрести валюту. Несколько лет назад купила квартиру в ипотеку.... читать полностью

Потеряла визитницу, где были банковские карточки сразу нескольких банков (альфа-банк и сбербанк). Благо очень быстро обнаружила пропажу, заблокировала карточку сбербанка в приложении очень быстро.А вот с альфа-банком пришлось помучиться. У меня айфон и приложения альфа-банка... читать полностью