В панике позвонила в справочную службу Каспи банка сразу, как по ошибке отправила через личный кабинет вместо 3700 тенге в сто раз большую сумму в оплату телефона - пропустила запятую. За 3 минуты они блокировали платёж, и мне не пришлось месяц, а то и два бегать по инстанциям для возврата. Из приятного – за 4 месяца получила от них 20 000 тенге в виде 2% бонусов за покупки по карте, потратила на коммуналку. А ещё пользуюсь их спецкартой Каспи Ред для покупок в рассрочку – плачу 3-мя частями, а бонусы на полную стоимость покупки начисляют сразу.