Клиентом Сбербанка я стала ещё в далёком 2011 году,  когда устроилась на работу и получила свою первую карту. Кредитов в то время не брала, платила наличными, поэтому карту использовала только для получения и снятия денег. В 2023 году я решила взять ипотеку, обратилась,... читать полностью

Четыре года назад, из-за финансовых сложностей, вовремя вносить платежи по кредиту не было возможности: отсюда и все вытекающие - большая сумма просрочки, проценты и штрафы. Войти в график самостоятельно просто не удавалось. Через пять месяцев сотрудник банка связался со мной... читать полностью

6 ноября произошла очень неприятная ситуация. Клиент перевёл Не на мою карту крупную сумму денег. Получилось так, что при переводе средств, совпало моё имя с другим человеком из списка контактов моего клиента. Сразу позвонил на горячую линию банка. По телефону ситуация не... читать полностью

Возникла необходимость предоставления справок для госслужащих. Через приложение и интернет-банк никак не получалось получить справку за требуемый год. Ни запросы в чат-бот, ни звонки на горячую линию не приблизили меня к цели. Решил сходить ножками и запросить справку в офисе.... читать полностью

Никогда, до вчерашнего дня, не имел дела с этим банком и, пожалуй, и дальше не буду иметь с ним дело. Хотел оформить рассрочку на товар стоимостью 169 руб. Обычно, я пользуюсь банковскими картами рассрочки (у меня их 4), однако, магазин "Материк" с ними не работает. Пришлось... читать полностью

Неделю назад мне пришлось обратиться в банк "Тинькофф" для решения финансовых вопросов. Я был приятно удивлен качеством обслуживания и профессионализмом сотрудников данного банка.С самого начала обращения меня встретили дружелюбные и приветливые сотрудники. Мне было предложено... читать полностью

Клиентский опыт в этом банке в целом положительный. Плата разумная, а обслуживание клиентов дружелюбное и услужливое. Платформа онлайн-банкинга удобна в использовании и безопасна.Я являюсь клиентом этого банка уже несколько лет, и в целом у меня был положительный опыт. Одним... читать полностью

Не особо нравится, что каждый месяц, при погашении рассрочки, (если сумма больше чем прописана в договоре) всегда надо звонить в банк, и говорить что внесли больше чем нужно. То есть они каждый месяц списывают только ту сумму, которая прописана, а хотелось, чтобы всё-таки по факту.

Недавно столкнулся с некоторыми трудностями при использовании услуг банка Альфа Банк. Вопрос возник с блокировкой моей банковской карты из-за подозрительной транзакции. Хотя вначале это вызвало некоторые неудобства, однако сотрудники банка оперативно отреагировали на мою... читать полностью

Работа колл-центра на высоте. Во время недавних повсеместных проблем с приватом, у нас возникли трудности с оплатой в одной пиццерии - выбило ошибку, а деньги списались. В пиццерии нам сказали, что наш платеж не прошел и нужно идти и разбираться с банком, что я и сделал. Я... читать полностью