Снимали вклад в отделении ВТБ на Кантемировской улице. Деньги заказали заранее (вклад на жену был), первое, что удивило-просто колоссальная очередь, все диваны были заняты. Складывается ощущение, что сотрудники банка совсем не торопятся, да и кассир отходила, пришлось ждать.... читать полностью

Получила СМС, что счет под арестом исполнительной службы, обнаружила, что никаких исполнительных производств нет, позвонила по телефону на линию поддержки, сказали, что заблокировано потому, что исполнительное производство, больше помочь ничем не смогли. Пошла в отделение... читать полностью

Обращался в отделение банка по вопросу получения наследства. В итоге пришлось потратить полгода на процедуру, которая могла занять неделю.Нотариус дважды отправлял запрос от банка, первый просто остался без ответа, со вторым тянули, как могли, но всё же ответ был получен.Позже... читать полностью

Возникла необходимость нового выпуска "Визы Электрон" - мама забрала, "чтоб не таскал зря", во избежание хищения. Обращался постоянно к одному специалисту - милой опрятной девушке - по разным вопросам, пока место, ближе к дому, не закрыли. Чувствовалось, что Сбербанк выполняет... читать полностью

В сентябре оформляла ипотечный кредит. Ставка была привлекательная для зарплатных клиентов. Пришла для подписания договора в отделение к назначенному времени. Ждать пришлось слишком долго. Никаких объяснений сотрудники не давали. Уже после того, как настойчиво... читать полностью

Просьба к работникам банка в период карантина контролировать количество посетителей в обслуживающем зале. Моя очередь по номерку длилась 1,5 часа, за этот промежуток времени в общем зале накопилось до 50 человек. НЕ контролируют количество посетителей, как в других учреждениях... читать полностью

Мой выбор пал на Альфа-банк. По моему мнению это не только один из крупнейших банков , но и самый клиентоориентированный лучший банк. Уже давно пользуюсь их дебетовой картой и горя не знаю с оплатой ЖКХ и других услуг. Так же пользуюсь по работе переводами в другие банки по... читать полностью

Удалённо записался на обмен карты на сайте, пришёл обменять просроченную карту, где-то за час до закрытия банка, в терминале получил порядковый номерок, но программа что-то затупила и проскочила мой номерок, администратор ничего не смогла сделать, пришлось уйти ни с чем. Карту... читать полностью

Очень удобная услуга.Купила смартфон-разделили на 6 месяцев,без лишних розходов. Не нужно долго ждать на оформление бумаг,задолжаность погашается автоматически с кредитной карты,не переживаеш,что забудешь об своевременной оплате и после оплаты покупки подняли кредитный лимит.... читать полностью

Я давно пользуюсь услугами банка. В 2014 году случилась проблема с обслуживанием. Я отправляла деньги на чужую карту через терминал в отделении банка. Когда внесла половину сумы, терминал просто отключился, без какого-либо предупреждения, прямо в одну секунду. Операция по... читать полностью