Недавно я заметил подозрительные пуш уведомления на телефон о попытках списания и написал в поддержку. Там меня перевели на специалиста и он быстро помог мне. Сначала задавал вопросы о подозрительных действиях с картой, а потом переоформил мне её на новую. Все было сделано... читать полностью

Открывала там счет для денежных переводов. Хороший и надежный банк с адекватным обслуживанием и приятным персоналом. Сотрудники быстро ориентируются в ситуации как сами так и помогают с этим клиенту. Доступное и логичное пояснение о счете, карте, лимитах, требуемых документах.... читать полностью

В студенческие годы пришлось оформить втб карту для получения стипендии.Годы шли и закончился срок действия карты ,да и данные там не обновлялись давно.Вообщем не пользуюсь и забыла про ее существование.Выбросла карту и договор на неё.И как-то раз родственники не уточнили... читать полностью

главный офис еле работает,огромные очереди сотрудники приходят на работу с опозданием на полтора часа,банкоматы тоже не работают, в колл центре ничего не могут обьяснить так как сотрудники видимо сами ничего не знают,приложение банка совершенно не корректно разобраться в нем... читать полностью

Мой опыт сотрудничества с данным банком был не долгим. Являясь гражданкой другого государства, я обратилась в данный банк с целью открыть депозит. Прежде чем прийти в этот банк, я изучила депозитные ставки в других банках. Меня вполне устроили условия для вкладов в банке... читать полностью

Заказала карту данного банка через приложение. Очень долго я не могла ввести данные о адресе доставки. Писали, что в наш город данная карта не доставляется, но в приложении карта высветилась. Писала о данной проблеме в чат поддержки, но там мне толком ничего не объяснили.... читать полностью

Решили с супругой взять кредитный займ для строительства дома. Придя в отделение банка, сразу же порадовал факт отсутствия очередей, система электронной очереди работает как часы. Сотрудник банка быстро и полно рассказал об имеющихся предложениях и уже в течение 30 минут мы... читать полностью

где-то в 2014 г. в мой почтовый ящик пришло простое письмо-рекламка о банке Тинькофф с ложенной анкетой на кредитную карту,тогда еще о нем мало кто знал.Взяла я ее ,прочла и стало заманчиво,низкий процент,быстрое решение по заявке,минимальный пакет документов,а главное никуда... читать полностью

Долг по кредитке был погашен в пятницу 12 апреля. Пришла в отделение закрывать кредитку в субботу 13 апреля. Боялась, что откажут и заставят ждать ближайшего рабочего дня, чтобы обновилась информация о задолженности, но этого не произошло. Закрыли.Но не обошлось без... читать полностью

Брала потребительский кредит в 2017 году на 300 тысяч, сказали не выдадут кредит без обязательного коллективного страхования в 80 тысяч!! От которого никак якобы нельзя отказаться, вернее отказаться то можно , но сумму тебе никто не вернет. Сотрудники вводят людей в... читать полностью