Очень удобно пользоваться альфа банком в приложении на смартфоне. Быстро, легко и доступно меню использования. Оплачиваю комуналку и пополняю телефон всегда только альфа клиент. Но однажды у меня не прошли платежи по оплате за газ. Спасибо приветливым операторам банка, которые... читать полностью

С дебетовой карты произошло списание суммы мне непонятной, позвонила в банк и попросила заблокировать карту до выяснения ситуации. Среагировали оперативно и объяснили что нужно прийти в ближайшее отделение банка, что я и сделала на следующий день.Придя в банк, мне помогли и... читать полностью

А лично мне банк нравится,относительно молодой - но перспективный. Есть мобильное приложение,очень удобное,можно брать беспроцентный кредит на определенный срок,относительно высокие процентные ставки по депозитам,кешбек интересный,постоянно чтото новенькое добавляется.Между... читать полностью

За последние три недели я неоднократно обращался в техподдержку вашего банка, и могу выразить свои впечатления. Во-первых, хочу отметить, что качество обслуживания на горячей линии оставляет желать лучшего. Операторы, кажется, не всегда компетентны и не всегда способны... читать полностью

Брала потребительский кредит в салоне МТС, двадцать тысяч, во-первых под ужасные проценты, во-вторых навязали услугу смс-информирования(-50руб,)каждый месяц,закрывала как можно быстрее, поехала в офис для подписания договора,о том, что кредит,выплачен,стащили с меня ещё лишние... читать полностью

Много лет пользуюсь услугами этого банка,очень радует качество обслуживания и вообще подход банка к клиентам. Была ситуация, когда пришла в банк снимать деньги. Я забыла пароль, и звонила в службу поддержки, чтобы мне его подсказали. Очень быстро получила необходимую... читать полностью

Получила кредитную карту, попользовалась, внесла всю сумму, решила закрыть карту - оказалось это практически нереально 😀.Офисов в городе нет, пришлось действовать через приложение. Написала в поддержку, что хочу закрыть карту. Ассистент Олег предложил карту оставить.... читать полностью

лет 7 назад оформил кредитку в этом банке,ну просто чтобы была, изредка пользовался по мелочи,то телефон оплатить,то мелочевку какую в интернете заказать. В один прекрасный день вношу деньги,чтобы закрыть долг, деньги поступили на карту(!),где благополучно и остались вплоть до... читать полностью

Хотелось бы прежде всего отметить качественное обслуживание в банке, на оформление ушло немного времени. Ранее обслуживался в другом банке и могу сравнить. Не хочу называть банк во всеуслышание, но кто знает, тот понимает. В отделения предыдущего банка было очень трудно... читать полностью

В банке Русский стандарт брала в кредит телефон, в 2020 году банк выбрала так как подходил по условиям кредитного договора и процентная ставка была меньше чем в других банках, с банком ни каких проблем не было, кредит одобрили на хороших условиях первый платеж был со... читать полностью