Когда я столкнулся с неожиданными финансовыми трудностями, решил обратиться в МФК «Экофинанс»

. Заявка была оформлена легко и быстро, и я получил займ без проблем. Однако через некоторое время обнаружил, что сумма погашения в разделе «Личный кабинет» не совпадает с суммой, указанной в договоре. Это вызвало беспокойство и недопонимание.

Попытавшись связаться с клиентской поддержкой, я столкнулся с затруднениями: на звонки не отвечали, на электронные письма не было ответов. Прошло несколько дней, прежде чем мне удалось дозвониться до представителя компании. Оказалось, что была допущена ошибка в системе расчетов, и сумма погашения была указана неверно.

Разрешение проблемы заняло некоторое время, и это вызвало некоторые неудобства. Хотя проблема была устранена, мне пришлось потратить дополнительное время и усилия на то, чтобы разъяснить ситуацию и получить корректные данные для погашения. Надеюсь, что компания улучшит свои процессы, чтобы избежать подобных ситуаций в будущем.