В далеком 2003 году, с тогда еще моим будущим мужем, мы подбирали банк, чтобы взять в кредит компьютер. Муж в свои 20 лет уже зарабатывал неплохо, решение о кредите было не спонтанным. Но многие банки посылали нас за порог, так как ему на момент обращения не было 21 года. В... читать полностью

Нормальный банк с хорошей системой, но на все процессы тут влияет элементарный человеческий фактор. Менеджеры по работе с клиентами карты выдают не тогда когда она пришла в отделение, а когда у них есть желание это делать. И так во всем, включая операторов горячей линии.

Всё оперативно, по существу, понятные вопросы, разъяснена суть вопроса, ответить не сложно ( при условии , что нечего скрывать). Сотрудикам банка не всёравно, суть вопроса разъсняют, клиента "слышат". Остался доволен.В результате приостановка дистанционного обслуживания была... читать полностью

Сама я почтобанком не пользуюсь, но все равно в общении с ним у меня есть опыт. У меня мама пенсионерка и живет в деревне, так что выбор у них банков не велик и пошла я вместе с ней оформлять карточку для получения пенсии. В принципе там все обычно, никаких проблем не было. А... читать полностью

Я потеряла свою дебетовую карточку. На ней была значительная сумма денег. О том, что ее нужно закрыть или заблокировать, я не знала. На протяжении недели мне на телефон приходили СМС о снятии денег с моей карточки. У меня была такая услуга, что можно было без пароли снять, с... читать полностью

Я, как и многие другие клиенты, столкнулся с проблемой в банке "Альфа-Банк". Я оформил кредитную карту и в течение нескольких месяцев все было в порядке. Однако, внезапно моя карта была заблокирована, и я не мог использовать ее для оплаты покупок. Я позвонил в банк и узнал,... читать полностью

Мои друзья собрались покупать квартиру, но денег им не хватало. И они решили обратиться банк, чтобы взять кредит. Выбрали БПС Сбербанк . Сотрудник банка предложил им подходящий для них кредит, сказал что нужен 1 поручитель с доходом выше 500 руб. Они предложили мне пойти к... читать полностью

Являюсь держателем дебетовой карты Сбербанка в течение нескольких лет. В целом обслуживание сносное, хотя есть и плюсы, и минусы. Снятие денег без комиссий - это отлично, тут не поспоришь. Получить четкий и быстрый ответ от службы поддержки - даже не мечтайте. И по их... читать полностью

Уже более 12 лет являюсь зарплатником Сбербанка. Неоднократно пользовалась продуктами этого банка. Работаю педагогом и когда решила оформить дальневосточную педагогическую ипотеку,то естественно в первую очередь пошла сюда. Но была неприятно удивлена, когда получила 2 раза... читать полностью

Открыли расчетный счет в банке. заявки принимают онлайн, запрашивают кучу документов, причем даже таких какие не существуют в нашей организации. Руководителю звонили и задавали вопросы совершенно не по деятельности: имя матери, возраст отца, цвет автомобиля мужа.Работать на... читать полностью