В далеком 2003 году, с тогда еще моим будущим мужем, мы подбирали банк, чтобы взять в кредит компьютер. Муж в свои 20 лет уже зарабатывал неплохо, решение о кредите было не спонтанным. Но многие банки посылали нас за порог, так как ему на момент обращения не было 21 года. В... читать полностью

Нормальный банк с хорошей системой, но на все процессы тут влияет элементарный человеческий фактор. Менеджеры по работе с клиентами карты выдают не тогда когда она пришла в отделение, а когда у них есть желание это делать. И так во всем, включая операторов горячей линии.

У меня кредит в другом банке с большим процентом (17.3%), хотела снизить ставку, рефинансировав его в Восточном банке (на сайте указано от 9,9%). Зашла на сайт, изучила все условия, подала заявку онлайн. Мне предварительно одобрили, в этот же вечер позвонил менеджер, записал... читать полностью

Заканчивался срок безотзывного вклада, в приложении insync все четко отслеживалось, возник вопрос по поводу возврата средств и закрытия счета. За день до нужной даты( а она выпадала на 09.10.2022, то есть выходной) позвонил сотрудник и предупредил об окончании действия вклада... читать полностью

Я очень разочарован своим последним посещением банка. Сначала мне пришлось ждать очень долго перед тем, как меня обслужили. Когда наконец мой номер был вызван, я был готов решить все свои вопросы. Однако сотрудник был невежлив и неуважителен. Он не выслушал мои проблемы и не... читать полностью

Услугами банка пользуюсь очень давно. Есть многие продукты- дебетовая карта, кредитная, сим-карта, рассрочка, были открыты инвестиции, но с ними подружиться не удалось. Классные тарифы, приятные представители, помогающие операторы. Но в этот раз что-то пошло не так. Выпустил... читать полностью

Сломался ноутбук. Решил купить новый. Так как живу в селе, за ним пришлось ехать в райцентр. В магазине где я нашёл нужный мне ноутбук мне ноутбук, выяснилось, что мне не достаёт небольшой суммы для его покупке. Решил взять потребительский кредит, но представитель банка... читать полностью

Я клиентка Альфы уже 3 год. Хотела увеличить лимит кредитной карты. Писала в поддержку, была в отделении и как итог, увеличение лимита всего на 10 000 рублей. В итоге решила не нервничать и открыть на следующий год кредитку в другом банке.Из- за ремонта у меня много трат,... читать полностью

Обратилась в Приватбанк для открытия карты по соцвыплатам. На всю процедуру от обращения и получения карты заняло 10 мин. Я, как клиент, дорожу своим временем, а тут все сделали очень быстро. Сотрудники работают на планшетах, без бумажной волокиты. Все данные вводятся в... читать полностью

Пользуюсь картой УбРИР уже пол года, и за время ее пользования у меня сложилось неоднозначначное мнение на счет этого банка.Из плюсов могу выделить:Недорогая опция " Больше плюсов", дает повышенный кэшбэк на онлайн покупки, если часто заказываешь продукты на дом, покупаешь... читать полностью