В далеком 2003 году, с тогда еще моим будущим мужем, мы подбирали банк, чтобы взять в кредит компьютер. Муж в свои 20 лет уже зарабатывал неплохо, решение о кредите было не спонтанным. Но многие банки посылали нас за порог, так как ему на момент обращения не было 21 года. В... читать полностью

Нормальный банк с хорошей системой, но на все процессы тут влияет элементарный человеческий фактор. Менеджеры по работе с клиентами карты выдают не тогда когда она пришла в отделение, а когда у них есть желание это делать. И так во всем, включая операторов горячей линии.

Хочу рассказать, о таком банковском продукте, как карта рассрочки "Халва" от Совкомбанк. Я являюсь владелицей этой карты уже довольно долгое время. Мое знакомство с этой картой началось со звонка специалиста банка, с предложением по кредитованию. Мне назначали встречу в... читать полностью

Казалось бы огромный банк, федеральная сеть, но есть одна огромная проблема: сотрудники банков разных регионов не видят счета выпущенные в другом регионе, а как следствие просто не способны перевыпустить утерянную или недействительную по срокам карту. Лично я столкнулась с... читать полностью

Считаю, что у каждого банка есть сильные и слабые стороны. У "Тинькова" довольно высокие проценты по кредитам, но хороший онлайн-сервис и система безопасности. К сожалению, карту мне заблокировали довольно быстро после выпуска: причина была в недобросовестном продавце. В... читать полностью

Единственный раз в жизни не имела возможности оплатить учебу через кассу и решила воспользоваться терминалом. Все заполнила, платеж прошел, но терминал дал сбой и чек не распечатался. Пришла через неделю к менеджерам, начала переживать, что платеж не прошел. Никто не видел... читать полностью

Несколько лет назад оформила карту для выезда заграницу. Деньги были сняты все сразу один раз. Вернувшись через год, хотела закрыть валютную карту. В отделении банка сказали, что карта сама закроется без проблем. Через 2 года стали приходить письма о долге по карте, были... читать полностью

Расплачиваясь зарплатной картой в одном из магазинов города, произошел какой-то сбой в работе терминала. Сумма покупки, а это порядка 1200 грн., списалась два раза. Замечу, что терминал на кассе тоже Ощадбанка. Меня отправили в банк, там они подтвердили двойное списание и... читать полностью

Работаю на предприятие, зарплатный проект которого обслуживает именно Укргазбанк. Честно говоря, банк нам навязали и карточки выдавали организованно. Первый и главный минус - слабый уровень подготовки персонала в отделении. Любые вопросы без вышестоящего начальства решить не... читать полностью

Недавно у меня был ужасный опыт работы с ПриватБанком в Украине. У меня возникли проблемы с онлайн-банкингом, и я попытался обратиться в службу поддержки за помощью. Однако служба поддержки была недоброжелательна и не смогла эффективно решить мою проблему. Представитель, с... читать полностью