В далеком 2003 году, с тогда еще моим будущим мужем, мы подбирали банк, чтобы взять в кредит компьютер. Муж в свои 20 лет уже зарабатывал неплохо, решение о кредите было не спонтанным. Но многие банки посылали нас за порог, так как ему на момент обращения не было 21 года. В... читать полностью

Нормальный банк с хорошей системой, но на все процессы тут влияет элементарный человеческий фактор. Менеджеры по работе с клиентами карты выдают не тогда когда она пришла в отделение, а когда у них есть желание это делать. И так во всем, включая операторов горячей линии.

Брал в ВТБ кредитную карточку на 30000 рублей, все просто пришел в банк оформил заявку, через неделю получил карточку с лимитом в 30000, платеж небольшой 5% от снятой, потраченной суммы, ставка 19% ,что считаю немного,проблем не возникало,единственное когда закрывал карточку... читать полностью

Надо было заплатить госпошлину в суд. Отстояв очередь, передаю сотруднице листок с реквизитами. Операционистка не может справиться с компьютером, не вводятся реквизиты! Зовёт коллегу, не справляются вдвоём, зовёт старшую операционистку, втроём мучаются ещё минут десять... На... читать полностью

У меня есть 2 карты в этом банке. На одну из них перечисляют зарплату. В последнее время регулярно звонят и предлагают кредитную карту. Я отвечаю, что мне не нужна карта, но оператор игнорирует мой ответ, тараторит своё. Подобное неуважение к клиенту и навязывание своих услуг... читать полностью

В августе 2017 года обратились в местное отделение банка для консультации по ипотеке и последующего ее оформления. При консультации нас уверили, что как молодая семья имеем право на ставку в 9,5% годовых, дали список необходимых документов. После того как документы были... читать полностью

Полгода назад решил купить телевизор в магазине DNS. Выбрав телевизор, обратился к сотруднику Почта Банка. Оформлена рассрочка была быстро. Ни каких скрытых платежей, всё прозрачно. После подключения приложения, на смартфон, Почта Банка все платежи провожу сам. Плюс дали карту... читать полностью

Предложил мне "Ренессанс Кредит" кредитную карту по телефону. Согласился. Обещали привезти с посыльным, а предварительно позвонить. Карту нашёл в своём потовом ящике, случайно, а звонить пришлось самому.

Являюсь клиентом банка уже 10+ лет, по удобству использования Приват24 на пару сотен шагов впереди любого другого онлайн-банкинга. Сокращает количество посещений отделения до минимума (перевести деньги, оплатить комуналку, пополнить депозит, оплатить кредит, пополнить... читать полностью

Благодарю сотрудника Сбербанка из системы Премьер. В апреле 2019 мне позвонили на и предложили целый список доступных услуг: и карты, и кредиты и – самое главное – снижение процента по моей ипотеке! Конечно, я согласилась. Мне дали инструкцию куда прийти и что написать. Уже со... читать полностью