В далеком 2003 году, с тогда еще моим будущим мужем, мы подбирали банк, чтобы взять в кредит компьютер. Муж в свои 20 лет уже зарабатывал неплохо, решение о кредите было не спонтанным. Но многие банки посылали нас за порог, так как ему на момент обращения не было 21 года. В... читать полностью

Нормальный банк с хорошей системой, но на все процессы тут влияет элементарный человеческий фактор. Менеджеры по работе с клиентами карты выдают не тогда когда она пришла в отделение, а когда у них есть желание это делать. И так во всем, включая операторов горячей линии.

Банк сам по себе не плохой, обслуживаюсь уже 2 года, но обслуживание это просто что то. Полтора часа стоишь в очереди, потом то у них обед то еще что то в конце концовопаздываешь на работу, и это кстати всегда так. Долго ждешь одобрения залового кредита, в других банка вроде... читать полностью

Получала тендерный кредит. Одобрили в течение дня. Очень быстро! Потом началось самое веселое. Сначала прислали целую пачку документов, которые нужно собрать. Я впала в панику, потому что собрать их нереально даже за неделю. Потом правда объяснили, что сначала можно собрать их... читать полностью

Пришел в банк с целью получения выписки по переводам на сторонний счет за определенный период времени. Сотрудник принял мое заявление, проконсультировал в вопросе, что это платная услуга, так как справка является развернутого образца, и оповестил меня, что делается она... читать полностью

В 2017 году мы подавали заявки на ипотеку в три банка. В первых двух нам отказали нужную нам сумму из за маленьких "белых" зарплат. В Сбербанке одобрили, помогли собрать нужный пакет документов для покупки дома, буквально сопровождали нашу сделку до конца. Правда навязали... читать полностью

Очень удобно пользоваться, не выходя из дома. Только одна незадача - нельзя в личном кабинете удалить заблокированную карту по истечению срока действия. Вроде бы место не занимает, но при вводе какого-либо нового платежа (не из созданных шаблонов!) для списания средств в... читать полностью

Мне вновь пришлось воспользоваться услугами этого банка 15.11.2023 г., хотя уже давно не пользуюсь их продуктами. Причина: они без моего согласия подключили мне биометрию. Дело в том, что еще в августе через МФЦ я писал заявление на отказ от биометрии. Получается, что... читать полностью

Остро встал вопрос в приобретении жилья, решили взять ипотеку.Пришли с супругом в офис, сотрудница быстро проконсультировалась нас, заполнила всю необходимую информацию и сказала какой пакет документов потребуется.В течении недели прошли все проверки ( т. Е. Звонки... читать полностью

Личный опыт с банкоматной системой банка для меня вышел не очень удачный. В частности в районе Вешняки. В ТЦ Вешняки - частые поломки банкомата, не работает вход по nfc с карты. В банкоматах далее по Вешняковской улице меня ожидали такие же проблемы. Не знаю, может был сбой,... читать полностью