Обслуживанием в целом довольна. Живу в мегаполисе, филиалов достаточно много. Наличные легко поэтому снять. У меня и дебетовая карта, и кредитная. Получаю кешбэк. Главное, не обманывают. Обслуживание всегда бесплатно. На кредитке у меня 110 дней без процентов. Всегда успеваю погасить за этот срок. Курс валют, кстати, всегда тоже устраивал. У меня стоит приложение, поэтому постоянно есть контроль операций. В будущем есть планы взять у них ипотеку. Условия достаточно заманчивы. Рассматривают вроде тоже быстро. На горячей линии всегда оперативная поддержка. Любой вопрос в миг решают. Один раз нужно было заблокировать карту, позвонила, сразу соединили с оператором, всё сделали. В полном смысле нашла свой банк, другие уже не интересуют.