Обманывают, подключают не те услуги. Связь с оператором ужасная

Оценка: 2

Два месяца назад в Альфа банк проходила акция, платили за оформление дебетовой карты 500 р. Может она и сейчас идёт, но не суть. По условиям карта абсолютно бесплатная, переводы бесплатные. Я сделал заявку онлайн, приехал курьер на дом, оформили карту. У нее ещё раз спросил про переводы , она подтвердила что бесплатные, без комиссии. Когда ввел первые пробные 100 р, взяли комиссию 30 р. Я в шоке. Начал писать в поддержку, они мне сказали подключить бесплатные платежи, прислали ссылку. Через месяц с меня сняли 149 р. Я позвонил в поддержку, связь ужасная, на всю громкость еле слышно. Оператор сказал, что у меня подключена услуга по платежам на увеличения лимита свыше 100 т.р. Ну это вопиющая наглость. Услугу отключили, но карту я заморозил.

Miki Braun
Отзывы о банке "Альфа-Банк" - Россия, Тольятти · 11 июля, 2023
Комментарии к отзыву о банке
  • Пока комментариев нет...
Добавить комментарий