Неоднозначное впечатление сложилось у меня, как у клиента о работе банка Тинькофф. С одной стороны, есть неоспоримые плюсы, но и минусов предостаточно. Для открытия счета требуется не более 10 минут. Алгоритм прост и понятен. Приятное впечатление оставляет интерфейс и навигация сайта, приложения. К плюсам также можно отнести снятие без комиссии в любых банкоматах. К минусам отнесу поддержку банка. Обращалась несколько раз и мою проблему решали не сразу. Требовалась несколько обращений, чтобы дело сдвинулось с мертвой точки. А это все время и неприятный осадок от работы банка. Квалификация операторов оставляет желать лучшего. Очень большие процентные ставки по кредитным продуктам, сравнивая с тем же Сбером и Втб, не вызывают желание их оформлять.