Банк ВТБ - это моё разочарование! При трудоустройстве пришлось оформить зарплатную карту этого банка. И я столкнулась с массой проблем. Карта была оформлена быстро через интернет, но при её получении и оформлении в отделении банка мне пришлось потратить почти ЧАС! Сотрудники делают всё медленно! Тут уж не знаю, может просто мне так не повезло. Потом я начала осваивать личный кабинет и это стало для меня ужасом! Переводы часто зависают, приходится постоянно звонить на горячую линию. В истории приложения нет возможности посмотреть детали операции. Спустя несколько звонков один из операторов банка подсказал, что это доступно только в полной версии банка, то есть нужно заходить через браузер. Это ОЧЕНЬ неудобно и как вообще я должна сама об этом догадаться?! Приложение часто не работает или какая-то информация просто не отображается. Вечно у них какие-то ошибки! Звонки из этого банка поступают практически каждый день с предложением оформить их кредитную карту. При отказе они не перестают звонить, а ставят тебя в статус "подумает". Да и дозвониться к ним - это большая проблема. Если у вас есть возможность в выборе банка, то этот я категорически не советую!