Я являюсь клиентом Альфабанка уже более 10 лет. Оформляла кредитную карту. Изначально лимит на ней был 60000 рублей. Беспроцентный период 3 месяца. Это очень удобно. Успеешь закрыть коедит в срок, проценты не платишь. Так я и делала. Будучи хорошим клиентом, банк повышал мне постепенно кредитный лимит. Теперь он составляет 290000 руб. Без обращения в банк.

Теперь пользуюсь и мобильным приложением. Легко отследить платежи, проценты, сроки.

При обращении на горячую линию вопросы решаются практически сразу. Неправильно было списано годовое обслуживание. После звонка сумму сразу вернули на карту.

Приобращении в банк сотрудники всегда вежливы. На входе встречает девушка и пытается помочь всем посетителям. Мне помогла заменить номер телефона без обращения к специалисту по очереди. Сервис на уровне.