Ужасный сервис оставил плохое впечатление
По совету знакомого решила оформить карту Почта банка, проблемы начались сразу на сайте. После 15 минут мне все таки удалось оформить и заказать карту.
Но в назначенный день она так и не пришла.
Карту доставили спустя еще неделю, но ее никак не активировать.
Ни в банкомате,ни мобильном приложении ни на сайте.
При этом, заказать вторую карту я не могу, так как сайт выдает ошибку либо то, что карта уже оформлена и находится в пути.
По телефону горячей линиий мне мало того,что совершенно не помогли в решении проблемы так еще и нахамили, обвинили меня в неправильной последовательности действий.
Очень разочарована сервисом и предоставляемыми услугами, несмотря на то,что многие рекомендовали данный банк.
Желания впредь обращаться к услугам данного банка отсутствует напрочь.
- Пока комментариев нет...