Много лет пользуюсь услугами Сбербанка. Имеются в пользовании и карты других банков, но основным своим банком считаю именно Сбербанк. Было много обращений в этот банк и по поводу открытий счетов, карт, а так же по поводу оформления ипотеки. Каждый раз была довольна и отношением сотрудников и грамотностью выполненной работы. Пару лет назад мы стали многодетной семьей, уже имея действующую ипотеку на покупку жилья. Тут случайно узнали, что есть программа субсидии в 450 тыс. для погашения имеющейся ипотеки. Побежали в Сбербанк. Там нам рассказали все подробности этой программы и помогли грамотно составить заявление, убедив, что у нас есть очень высокая возможность получения одобрения на эту субсидию, т.к. все подходит и по документам и по ситуации. Каково же было наше разочарование, когда мы получили отказ из-за небольших нюансов в правилах программы, на которые раньше и не обратили внимания. И тут наша менеджер нас немного успокоила, сказав, что вот-вот должны выйти поправки к этому пункту. Примерно через месяц нас пригласили написать повторное заявление, и через 10 дней оно было одобрено! 450 тысяч все-таки большая сумма, и это была ощутимая поддержка для нашей семьи. Благодаря нашему менеджеру, мы все таки получили то, что нам полагалось!