Решил заказать дебетовую карту ВТБ, была предновогодняя акция с начислением бонусов и бесплатным обслуживанием. Через неделю карту пришла в ближайший филиал (в нашем городе их два), Но с первого раза получить её не удалось, раньше у меня был открыт брокерский счёт в этом банке, и по этой причине получился какой-то сбой, раздвоение счетов, решить который можно было только через техподдержку в течение двух недель. На следующий день получил звонок из банка, что моя карта готова, приехал и снова не смогли выдать по той же причине. В конце концов я написал заявление о закрытии счёта и перезаказал карту, получил через неделю. Пользуюсь, в обслуживании всё нормально, но канитель при получении оставила неприятный осадок.