Пару лет назад завела киви кошелек.Завела, чтобы был, и тут настал момент использования. Недавно потребовалось произвести платеж. Захожу, не получается. Поменяла пароль, зашла, а там все по нулям! Ни истории, ни остатка денежных средств, всё чисто! Думала глюк. Написала в тех. поддержку вопрос. Ответ: «Вам ранее был присвоен статус «Неактивный Пользователь», в связи с неиспользованием платежного сервиса сроком 6 месяцев.» а далее, про то, что в этом статусе с меня снимали по 10 руб. в день. Это все здорово, и формально они наверное даже правы, т. к. ссылаются на договор, но я всегда считала Киви серьезным сервисом, который мог бы прислать СМС или e-mail письмо, с предупреждением, что я стала неактивной и с меня будут взиматься деньги. Но они этого не сделали.Не приятно, конечно, но проблему решили обоюдно.