Удалённо записался на обмен карты на сайте, пришёл обменять просроченную карту, где-то за час до закрытия банка, в терминале получил порядковый номерок, но программа что-то затупила и проскочила мой номерок, администратор ничего не смогла сделать, пришлось уйти ни с чем. Карту сделал в итоге в другом отделении, там всё прошло за 3 минуты без малейших нареканий. Отделу на Кечкеметской 1 спасибо за отлично проделанную работу!