Плохое обслуживание, отзыв от 3 декабря, 2022

Без оценки

Нужна была дебетовая карта банка. По горячей линии сказали, что на мой адрес доставка есть. По факту на сайте оформить карту не получилось ни на мой адрес ,ни в отделение банка в соседнем городе. Внятной информации на горячей линии нет, помощь в оформлении карты они не оказывают, долго ждать соединения с оператором.

Был ещё случай,когда оформляла карту через ссылку. Пришлось ехать в сам банк. У меня маленький ребёнок и мы прождали своей очереди минут 30, раньше к нам никто не подошёл. Существующую карту заблокировала. Получилось сделать это по телефону. Больше иметь дело с этим банком я не хочу.

Марина Макеева
Отзывы о банке "Альфа-Банк" - Россия, Ивантеевка · 3 декабря, 2022
Комментарии к отзыву о банке
  • Пока комментариев нет...
Добавить комментарий