Вже 5 років не користуюся карткою, а від мене вимагають йти до відділення і закривати рахунок, інакше буде щомісяця нараховуватися певна сума. Боргів немає, кредитом не користувалася, термін дії карти вже закінчився давно. Чому я повинна витрачати свій час. Мінусі: нульова клієнтоорієнтованість і загрози нарахування пені, хоча у карти вже і термін дії закінчився давно.