Из тех банков которыми я сталкиваюсь всегда, думаю приложение у них самое удобное, так как пользуюсь везде и всегда. Не так давно меняла карту голд по истечению срока так в другом банке я если сидела ждала очередь и ждала карту, в отделении каспий банка мне просто надо было на терминале забить свой инн и все одна минута и карта готова! И еще один плюс в том что через приложение можно оформить кредит за минуту и можно через это приложение досрочно ее и закрыть. Для меня это показатель что банк думает о своих клиентах. Конечно там на кредиты большой процент переплаты это минус но если досрочно закрыть тогда удобно. Являюсь клиентом банка уже больше 6ти лет. За все время 3 раза приложение не работала но думаю это нормально по техническим причинам. Еще нравится то что бонусы  продают при оплате картой и можно их тратить на разные выплаты, например для оплаты коммунальных услуг или оплата мобильных тарифов. Большой плюс что много отделений банков и в колл центр дозвониться не проблема отвечают всегда корректно.