Срок моей кредитной карты заканчивался. За неделю до даты конца срока на телефон пришло СМС, где сообщалось о том, что моя новая карта готова и её можно получить. Также в приложении Сбербанк онлайн высветилась строка об истечении срока действия карты, кликнув на которую, я прочитала в каком отделении банка необходимо забрать новую.

Выбрав удобное время, я зашла туда. Видимо, время было удачное, так как только я взяла талон в автомате, меня тут же вызвали. Работник банка, молодой человек, вёл себя приветливо. Замену карты на новую провёл чётко, без суеты. Была небольшая заминка, связанная с "зависанием" работы компьютера. Но я бы и этого не заметила, просто молодой человек несколько раз извинился за задержку. Немного неприятно почувствовала себя, когда он стал предлагать настроить автоплатёж для оплаты коммунальных счетов. По-моему, несколько навязчиво.