Ответ оператора, отзыв от 14 апреля, 2020

Оценка: 3

Мне нравится банк, когда я прихожу туда, то обслуживание всегда на уровне. Однако с колл-центром там у меня не заладились отношения. Когда я хотела оформить вклад и позвонила с уточнением, то мне порекомендовали хранить валюту в белорусских рублях (что очень странно для текущей ситуации в стране, это было в ноябре 2019). И второй раз, когда мне нужно было разобраться с онлайн-системой, мне не отвечали больше 16 минут, а ведь это не была пятница.

В целом, банк замечательный, улучшить и все будет идеально.

Оля Довгаль
Отзывы о банке "МТБанк", Минск · 14 апреля, 2020
Комментарии к отзыву о банке
  • Пока комментариев нет...
Добавить комментарий