В сентябре оформляла ипотечный кредит. Ставка была привлекательная для зарплатных клиентов. Пришла для подписания договора в отделение к назначенному времени. Ждать пришлось слишком долго. Никаких объяснений сотрудники не давали. Уже после того, как настойчиво поинтересовалась, когда будут готовы документы, сообщили, что допустили ошибку и все переделывают. Никаких извинений и объяснений не было. На подписание договора ушло более 2-х часов. Очень неприятная ситуация.