Пару лет назад оформила себе в "Альфа-Банк" кредитную карту, год платила ежемесячные платежи, а потом с ребенком попала в больницу, и оплатить ежемесячный платеж не смогла. Банк начислял штрафные санкции за дни просрочки. За 2 месяца набежала немаленькая сумма, я решила не усугублять проблему, и обратилась в отделение.Мне предложили реструктуризацию всего моего кредита со всем и штрафами и процентами, я выбрала подходящий мне срок для выплаты этого кредита, и в скором времени я полностью его погашу. "Альфа-Банком" я довольна,главное не запускать ситуацию, а вовремя ее решать, а этот банк всегда идет на встречу.