Я открывала дебетовые вклады в различных банках более 50 раз. Но при этом хуже «Открытие» — у меня явный лидер по количеству возникших проблем.

В феврале 2019 года я решила открыть счёт «Моя копилка» по адресу: г.Самара, Ленина проспект, 14. Я выбрала именно это отделение и именно этот банк, так как:

— он расположен рядом с домом (удобно вносить/забирать денежные средства);

— в договоре нет ограничений на сумму снятия и внесения (любая сумма в любое время);

Таким образом «Моя копилка» мне показался идеальным вариантом для хранения денег «на черный день».

Счет пошёл открывать мой супруг 04.02.2019 г. — оператор не смог его открыть (техническая ошибка).

На следующий день попробовала открыть счёт уже я — снова ошибка. В этот момент нужно было остановиться, но мы решили попробовать в третий раз 06.02.2019 — ура, супругу открыли счет «Моя копилка» под 6,1 процентов годовых.

Однако буквально через две недели небольшая сумма мне понадобилась — мою мать положили в больницу на операцию (операция была плановая, запись за полгода, но в нужных момент бесплатных коек в больнице не оказалось и пришлось оформлять платную палату).

Но деньги супругу снять не дали — очередная техническая ошибка. В течение дня он неоднократно пытался снять деньги, но операция не проходила! В итоге оказалось, что снять он может лишь сумму от 30 тысяч рублей. Вот это был сюрприз для меня. При этом в договоре черным по белому прописано, что снятие/пополнение без ограничений. На горячей линии информацию мне подтвердили. В итоге деньги я заняла в другом месте, так как нужно было всего 15 тысяч, а до зарплаты оставалось несколько дней. При этом предложили оформить карту за 500 рублей, чтобы мы имели возможности снимать/пополнять счёт без ограничений. От карты мы отказались. Через несколько месяцев снова понадобилась сумма уже в 35 тысяч. Мы помнили про ограничения в 30 тысяч, поэтому спокойно пошли снимать денежные средства. И тут новый сюрприз — при снятии до определённого числа сгорают проценты. В договоре снова ничего про это не сказано! И снова мы ушли из банка без денег. В итоге с банком «Открытие» связываться больше не хочу — от них слишком много сюрпризов.