Недавно приходилось посещать банк, чтобы в отделении внести средства через банкомат. Теплое помещение, нормальные сотрудники. Однако, очень сильно разочаровала техническая сторона - на весь банк все два банкомата, из-за чего возле них огромные очереди. Старая, "допотопная" техника (без сенсоров, грязные экраны, протертые клавиши), непонятный интерфейс. Если мне было тяжело разобраться - не понимаю, как это делать людям преклонного возраста. Благо, сотрудники подсказали.