Обслуживание клиентов, отзыв от 31 января, 2019
Я являюсь клиентом Банка в течение 5 последних лет.
Пользовался различными программами, которые представляет Банк в том числе и кредитными.
Автокредит в банке далеко не самый лояльный по процентной ставке, но клиентам банка есть скидки.
Что мне очень понравилась в обслуживании клиентов так это оперативность принятия решений и учтивость персонала.
При обслуживании карты возникли проблемы со снятием наличности. Всё бы ничего если бы я находился в городе, но в период возникновения проблемы я находился за границей и решить проблему на месте я не мог.
Единственная возможность решить возникшую ситуацию это связаться с банком.
Сотрудники получивший информацию о моей проблемы дистанционное в течение 3 часов решили ее и моя карта заработала.
Я был счастлив.
Хочу выразить благодарность сотрудникам банка за их оперативное вмешательство в решении возникшей проблемы.
Персональное спасибо Николаевой Татьяне.
Всем удачи.
- Пока комментариев нет...