Познакомился с этим банком три года назад(на работе зарплату начисляют в этом банке). За все время пользования ни разу банк меня не разочаровал. Горячая линия банка всегда доступно и подробно всё объясняет, и помогает(разве что немного переусердствует с предложениями о взятие кредита), сбоев в работе банка не замечал. Смущает, что при выводе на экран банкомата, баланс вашей карты снимает деньги, но при этом позволяет получить деньги в любом банкомате без процентов. Подытожив, могу сказать что банк неплох для обычных людей.