Пользуюсь этим банком уже давно, так как живу неподалёку. Что радует - это широкий выбор услуг и их удобность в исполнении, а также вежливый персонал и понимание клиента. Делал вклады в этот банк и не раз, проценты вполне устраивают. При совершении вклада никаких проблем или нареканий не обнаруживалось, все происходило довольно оперативно. Из минусов могу отметить частые очереди и зачастую, их большая продолжительность. Связано это с большой клиентской базой банка, что присуще любому крупному банку.