Закрывал кредит за два месяца до окончания срока его действия. Поинтересовался и попросил, чтобы закрыли весь кредит, оставил всю требуемую сумму. Однако через два месяца позвонили из службы безопасности и сказали, что у меня набежали проценты. То есть мне не закрыли кредит ранее, а просто взяли столько денег, сколько требовалось на тот момент. И набежало ещё около 500 рублей. Не критично, но показательно, насколько качественно пытаются понять запросы клиентов.