Пару лет назад, решила оформить кредитную карту. Подошла к этом очень ответственно, просмотрев много отзывов и различной информации о банках. Больше всех, мне понравились условия банка ВТБ. Надежность плюс выгодные условия, определили мой выбор. Я собрала пакет документов и пришла в отделение, и тут началось самое интересное. В абсолютно пустом банке, очень любезная и милая девушка выбила мне талончик и я около пятнадцати минут ждала пока меня вызовут к оператору. Когда объявили номер моего талона, я с радостью направилась к нужному мне окну. Встретила меня очень угрюмая женщина, которая что то печатала на компьютере. Стоит сказать, что за все мое время нахождения там, она так и не посмотрела на меня. Я положила на стол пакет документов, и обозначила мой запрос об оформлении кредитной карты. Оператор спросила меня, все ли документы готовы? На что я попросила ее просмотреть и проверить, на что женщина достала листик-памятку и буквально швырнула ее в меня, со словами: "Как все соберете, так и приходите!" Больше я не пользуюсь услугами этого банка.