Я являюсь клиентом банка 4 года, за это время я могу сказать много о работе данного банка и его сотрудников. Все 3 года меня все устраивало, но вскоре начали возникать проблемы с картой "Мир". Я не пользуюсь мобильным банком, кроме Сбербанк Онлайн, а точнее у меня подключен пакет "Экономный". Но у меня постоянно раз в месяц снимают деньги, за якобы мобильный банк! При условии, что не одна СМС мне от Сбербанка на мой номер не приходит вообще. Решила решить эту проблему и позвонила на короткий номер 900, там мне сказали: "..Сейчас мы отправим Вам СМС как отключить данную услугу". В итоге, открыв СМС, я делаю все как написано в ней, а в ответ мне приходит: "У вас отключена данная услуга". Решила проверить и подождать будут ли снова снимать деньги, история продолжилась. Не приходило ни одно СМС, а деньги снимались. Решила сходить в сам банк. На что мне там ответили: "Сейчас посмотрим... Да у Вас подключена услуга." Я попросила отключить сотрудника услугу, на что он ответил: "Почему-то не получается. Вы позвоните на номер 900, Вам там помогут!" Позвонила я на номер 900, там меня отправили опять в Сбербанк! В итоге, так они мне не отключили данную услугу, СМС не приходят, деньги снимают!