Случилось так, что умер родственник в Москве. Вступили в права наследования и узнали, что у него было два вклада в Сбербанке. На горячей линии Сбербанка нам объяснили, что возможно перевести деньги с этих вкладов в Краснодар, на наш счет, в нашем городе. Для этого нужно оформить заявку в "особенном" филиале (далеко от нас находится). Приехали туда, написали заявление, ждём. Сказали, что операция пройдет в течении 2 месяцев. Прошло 2 месяца, а нам пришли только % по вкладам, а сами суммы вкладов не пришли. Поехали разбираться, проездили по 3 филиалам (так, как "мы не знаем почему так вышло, это вы что-то напутали, езжайте туда, там разберутся"). В главном офисе выяснилось, что оператор, которая заполняла заявку ЗАБЫЛА поставить галочки напротив графы "перевести суммы вкладов", но не забыла отметить "перевести % по вкладам". Вывод: проверяйте всё, даже оператора банка!