Информированность клиентов, отзыв от 1 августа, 2018

Без оценки

Переехав из города в город продолжал выплачивать кредит в этом банке. Был офис, куда и ездил ежемесячно для погашения. Ничто не предвещало сюрпризов, но в один прекрасный момент приехал к пустому закрытому офису, в котором банка уже не оказалось.

К великому сожалению, банк, имея координаты клиента (телефон, электронная почта, аккаунт в системе "банк-онлайн"), не удосужился заблаговременно уведомить о закрытии единственного в городе офиса и о возможных, в такой ситуации, вариантах оплаты кредита (перечисления ежемесячных взносов). Пришлось искать пути решения самостоятельно. К тому же, оставшиеся варианты стали затратными по причине необходимости оплаты комиссии за перевод средств на кредитный счет Райффайзена...

Андрей Петров
Отзывы о банке "Райффайзенбанк", Иваново · 1 августа, 2018
Комментарии к отзыву о банке
  • Пока комментариев нет...
Добавить комментарий