Банк в ногу со временем, отзыв от 27 июля 2018
Услугами Тинькофф Банк я пользуюсь уже 3 года. Конечно, возникали сложные ситуации, но благодаря оперативной и грамотной техподдержке, решение проблемы всегда меня устраивало на 100%. Когда я находилась в другой стране и мне необходимо было перепривязать номер телефона к зарубежному оператору, я воспользовалась личным кабинетом на сайте и, спустя 5 минут уже получала уведомления на новый номер. Когда мне было необходимо совершить крупный денежный перевод, банк моментально среагировал - сотрудник тут же позвонил уточнить, действительно ли я перевожу деньги и делаю ли это на добровольной основе. Считаю, что служба безопасности проявила себя на высшем уровне, такая бдительность действительно очень важна в финансовых вопросах. Ещё была ситуация с получением выписки со счёта, которую потребовали в визовом центре. Сотрудники технической поддержки предоставили данные так быстро, что я успела сбегать распечатать документы, и при этом не пропустила свою очередь. Спасибо большое Тинькофф Банк за классную работу!
Похожие отзывы
С банком Абсолют мне довелось познакомиться когда я брал первый в своей жизни автокредит. Его мне посоветовали в автосалоне и я доверился кредитному специалисту при выборе данного банка. Сначала мне все нравилось. Вежливый персонал, уютный офис, отсутствие очередей. Однако, потом часто возникали проблемы по той причине, что офис был в городе всего один, расположенный... читать полностью
Уже 5 лет являюсь зарплатным клиентом Райффайзенбанка. Банк надежный, зарплатным клиентам предлагает повышенные ставки на вклады и приемлемый процент на использование кредитных средств. Кроме того, при частом использовании пластиковой карты банк предлагает особые условия- кэш бэк от партнеров и бесплатное страхование жизни в путешествиях. Это приятный бонус. За все время... читать полностью
Закрывал кредит за два месяца до окончания срока его действия. Поинтересовался и попросил, чтобы закрыли весь кредит, оставил всю требуемую сумму. Однако через два месяца позвонили из службы безопасности и сказали, что у меня набежали проценты. То есть мне не закрыли кредит ранее, а просто взяли столько денег, сколько требовалось на тот момент. И набежало ещё около 500... читать полностью
Пользовался услугами этого банка более пяти лет. За все это время было уже куча оформленных кредитов в нем. Банк всегда идет на встречу клиенту, как было в моем случае.Как то раз не рассчитал свои силы и получились задолженности по кредитам. Банк предложил сделать реструктуризацию кредитного договора на удобных для меня условиях ,спасибо им за то что лояльно относятся к... читать полностью
Приходил чтобы сделать перевыпуск карты, простоял кучу времени в очереди, в итоге дождался но работник отказался меня обслуживать так как паспорт был потертый, я ему все объяснил, что свободного доступа к фотографии нет и что он не прав, но в итоге он выключил свой компьютер и удалился с рабочего места. Я начал возмущаться и через некоторое время другие консультанты меня... читать полностью