обслуживание (о банке «Сбербанк России»)
По работе часто приходиться прибегать к услугам сбербанка на ул салмышская 5.сотрудники очень приветливы и вежливы,все делают быстро,что не скажешь про отделение на джангильдина.это отделение полная противоположность.была ситуация:завис банкомат деньги взял,но на счет не положил,обратилась к сотрудникам,начали грубить,после скандала все-таки объяснили что нужно написать заявление и ждать.почему я должна ждать несколько дней свои же деньги?!деньги вернули на счет только через несколько дней,из-за чего был простой товара,который я должна была оплатить,в следствии чего мне пришлось оплатить простой.и вообще это не законно,а если уж так и получилось,то я считаю,что расходы должен нести банк и еще оплатить проценты по ставке банка за ипользование моих денежных средств.вот так было бы честно по отношению к вашим клиентам
Похожие отзывы
Летом работала в учреждении, обслуживающемся в Бинбанке. Впечатление осталось только положительное. Учреждение бюджетное, следовательно оборот небольшой но постоянный. Очередей практически нет, операторы стараются выстраивать работу без очередей, подход к клиентам гибкий, несмотря на очень небольшую численность работников. Понравилось.
Брала потребительский кредит в этом банке через Связной. Сначала можно было вносить ежемесячные платежи просто через банкомат, указывая номер договора, а потом обязали всех делать платежи через карту Почта банка. Но карта мне не нужна и к тому же , это лишние манипуляции. В городе нашем всего два теминала банка и доступ к ним не круглосуточный.
Ходила делать перевыпуск карты с мамой. Мама в возрасте, попросила меня пойти с ней. Сидели рядом на стульях- это важно, я отвечала на вопросы. Паспорт естественно был мамин, девушка в него посмотрела и продолжила разговаривать со мной. Вопросы она задавала грубо, с наездом, давила, заставляя принять решение о, например, страховании, немедленно. Особенно сильно она... читать полностью
Почему обратилась в Ген. банк - потому что в Крыму почти нет банков, работающих с материком. почти - это мягко сказано. их нет, кроме еще одного РНКБ. Что не понравилось: к физ. лицам персонал в г. Феодосия относится с презрительной ухмылкой. Первый вопрос - какую сумму хотите получить переводом? Услышав о сумме в 300 р работник банка повел себя так, что чуть пня дать не... читать полностью
Банковские терминалы уже давно зарекомендовали себя с положительной стороны.Я недавно столкнулась с этим.У мамы слабое здоровье, и получить деньги сама она не может. В этом случае терминал незаменим. По карте открывает все счета, даёт возможность перевести деньги с обычного счёта на пластиковую карту и выдаёт требуемую сумму.