Рекомендую (о банке «ФК Открытие»)
Сначала - опыт знакомства с банком: искал дебетовую карту банка с одновременным начислением процентов на остаток и кэшбэком. Обратил внимание на рекламу Рокетбанка и при открытии сайта увидел, что идет ссылка на банк Открытие: банк крупный и на слуху. Карту оформил. Очень доволен обслуживанием.
Об Открытии: было 3 опыта общения с банком. В первом случае нужна была информация об условиях банка, если бы обслуживались в нём как юридическое лицо. Недолгий, но плодотворный разговор с управляющим этим отделением. Однако моя компания затягивала решение по выбору банка. Представитель банка проявил завидную настойчивость, узнавая, какой банк мы выбрали. В итоге мы отказались, причины не экономические. На лоббирование банка влиял мой предыдущий очень положительный опыт обслуживания в Рокетбанке. В первом приближении могу рекомендовать Открытие как банк, в котором компания может обслуживаться. Много разных "фишек" при зарплатном проекте.
Второй случай был не такой приятный. Неприятно удивило хамское и отталкивающее отношение в кассе. При этом касса не отделена от общего зала и все находящиеся в зале клиенты видят обслуживание в кассе.
Третий случай был с рефинансированием ипотечного кредита. Ипотеку брали в Сбербанке. В банкомате Открытия увидел рекламу про рефинансирование. Сначала как современные люди мы заполнили заявку о рефинансировании ипотечного кредита на сайте Открытия. Тишина, нет ответа. Решил зайти в отделение банка и правильно сделал. Оставил заявку на бумаге в отделении. Решение пришло через 2 недели, однако опять после прихода в банк и повторного вопроса. Положительное решение. В итоге - процент по ипотеке меньше на 0,5%. И это хорошо.
Резюме о банке: банк неклиентоориентированный, но экономически очень интересный банк
Похожие отзывы
Сложилась у меня как-то не легкая ситуация, муж уехал в командировку денег критически не хватало, я сидела без работы с маленьким ребенком на руках. Решили обратиться в банк Тинькофф, так как условия у них выгодные. Заполнив заявку, со мной связалась приятная и вежливая девушка, уточнила все данные и карту одобрили не смотря на то, что я безработная. Карту привезли на дом,... читать полностью
Получала дебетовую зарплатную карту ВТБ банка.Пожалуй, единственный минус в обслуживании - при заказе указывала место получения карты в своём районе, а в итоге пришлось ехать забирать на другой конец города.А вот плюсов много.В отделении банка маленькие очереди, оформление быстрое, не пытаются навязать дополнительные услуги.По самой карте. Отличное смс обслуживание - быстро,... читать полностью
Оформляли в данном отделении ипотеку в 2017 году, вплотную работали со Смысловой Анжелой. Она очень грамотный и ответственный специалист - всегда готова все объяснить, показать и оформить в удобное для клиента время. Она помогла нам выбрать максимально удобные условия кредитования, и теперь, благодаря ей в частности и Сбербанку в целом, мы платим ипотеку гораздо ниже, чем... читать полностью
Пришло время менять дебетовою карту, по истечению срока действия.Пришла смс от банка, что карта готова и нужно прийти и получить ее в отделение банка.По приходу в офис банка, сотрудники банка мне сказали,что карта не готова.В итоге мне пришлось ждать ее изготовление еще 12 рабочих дней.А так как карта была зарплатная, и все деньги хранились на ней.Мне пришлось испытывать... читать полностью
Несколько раз брала кредит в том банке. Все было хорошо до поры до времени. Последний всои кредит платила исправно, внесла последнюю платежку и все стала спокойна. Думала погасила и дышать легче стало. И тут началось, звонки от сотрудников банка якобы нужно оплатить последний платеж, который на минуточку я уже оплатила. Объяснила что оплатила и сообщила данные чека т.е.... читать полностью