В качестве физического лица пользуюсь услугами Сбербанка много лет, и никогда критичных ситуаций не возникало. Кредиты, карты, сбербанк-онлайн - в этих сферах банк действительно на голову выше иных банков России. Но вот в качестве представителя организации сталкиваешься порой с недостаточной компетентностью специалистов. Особенно это касается валютных операций. Не раз, обращаясь в свое отделение с вопросами о конвертации валюты при ее поступлении на расчетный счет, приходилось вникать самостоятельно, звонить специалистам валютного отдела в дургой город или обращаться в тех.поддержку. На вопросы операторы в отделении разводили руками. А ведь за нарушение валютного законодательства существует административная ответственность.