Была в командировке в городе Николаеве, зашла в одно из отделений центра города, сначала мне отказали в обмене валюты, придумав какую-то непонятную "отмазку" что в кассе нет денег, и это я пришла менять 200 долларов. Через несколько дней я пришла оплатить коммунальные услуги, в отделений стоит специальный банковский ай-бокс, после 10 попытки ввести номер карты, я уже обратилась к администратору, как оказалось он стоит для красоты. Девушка провела меня в кассу, т.к. я из другого города, кассир попросила чтоб я обратилась к специалисту для проверки моих данных. "спЕциалист" с фырканьем выкладывает передо мной стопку квитанций, заполняйте, я в полном шоке, начинаю выяснять зачем такие трудности, на что мне ответ, а я что должна за просто так тут перед вами выслуживаться, вы ещё и за каждую комиссию заплатите. В общем разговор у нас не сложился, перешла дорогу и заплатила в коммерческом банке, с комиссией 1,50 грн и человеческим отношением.