Я являюсь давним клиентом этого банка и вот решил оформить ипотеку через тинькофф. По началу все было отлично, прекрасные условия быстрая загрузка документов и т.п. На этом все хорошие стороны заканчиваются и начинается полный развод со стороны менеджеров данной шараги. Идёт навязывание дополнительных, обязательных услуг но самое основное - затягивается процесс обмена. Под конец сложилось мнение что менеджер придумывает новые условия во время разговора.Итогом общения банком были предложены не оптимальные условия, потрачено драгоценное время и рухнуло доверие в компетентность сотрудников. Все наладилось лишь после того как я начал пользоваться другим банком.