обслуживание карт и сервис банка
Очень давно пользуюсь услугами этого банка: брала кредит на жилье (все успешно, погасила, проблем не было. При необходимости получения кредита и адекватных ставках обращусь).Огромный плюс - очень удобный интернет-банк, онлайн открываю вклады, приобретаю валюту, перевожу деньги на депозиты, в банк обращаюсь только когда нужно получить деньги в валюте. Рубли получаю через карту. По депозитам ставки средние, но удобно, что есть вклады в режиме снятия и пополнения и даже небольшие зарплатные деньги работают. Кеш-бек не без изменения условий, но нормальный и настраиваемыйИз минусов: перевели мою карту из зарплатных в простые, списали со счета деньги за обслуживание без моего на то согласия, сославшись на общие правила. Когда пришла уточнять условия, операционист ответила: а что вы хотели, это у всех так, спорить бесполезно; посмотрела в компьютере, видимо, на мой депозитный вклад и добавила: а что вы хотите, у вас за счет процентов по вкладу сумма обслуживания перекрывается без проблем. Но это маленькая ложка дегтя, в целом банк устраивает, жаль, что не так широко представлен в России, скорее, регионального толка.
Похожие отзывы
Пользуюсь услугами данного банка с 2011 года. Размещаю средства во вклад. Плюсы банка: удобное расположение и время работы, расширенная линейка вкладов, высокие ставки по вкладам (около 8%), лояльность к клиентам, быстрое пополнение и снятие средств (без проблем). Минусы: закрыли офис на Молодогвардейской в Самаре. Мне там обслуживание очень нравилось.
Покупали телефон в рассрочку в магазине "Связной", банком, который предоставил кредит оказался Альфа-банк. Быстро ответили на заявку и дистанционно открыли карту, со счета которой и списываются платежи. Дома скачала приложение, которое оказалось не сразу понятным (ранее не пользовались), позвонили на горячую линию - сотрудник оказался доброжелательным и все пояснил. Работой... читать полностью
Получала дебетовую зарплатную карту ВТБ банка.Пожалуй, единственный минус в обслуживании - при заказе указывала место получения карты в своём районе, а в итоге пришлось ехать забирать на другой конец города.А вот плюсов много.В отделении банка маленькие очереди, оформление быстрое, не пытаются навязать дополнительные услуги.По самой карте. Отличное смс обслуживание - быстро,... читать полностью
Оформляли в данном отделении ипотеку в 2017 году, вплотную работали со Смысловой Анжелой. Она очень грамотный и ответственный специалист - всегда готова все объяснить, показать и оформить в удобное для клиента время. Она помогла нам выбрать максимально удобные условия кредитования, и теперь, благодаря ей в частности и Сбербанку в целом, мы платим ипотеку гораздо ниже, чем... читать полностью
Хочу сказать большое спасибо сотрудникам Сбербанка России в отделении по улице Феоктистова город Воронеж,что они мне доброжелательно и профессионально помогли поменять мою карту, на которую я получаю пенсию, на карту Мир. Дело в том. что я прописана в Подмосковье, а живу в настоящее время с сыном в Воронеже, присматриваю за внуками. Мне некогда совершенно ехать за картой в... читать полностью