Мне от банка нужен хороший процент по вкладам и карте, а остальное фигня. Кэшбек начисляют честно. Много спецпредложений по кэшбеку - приятно. С сотрудниками банка почти не общаюсь. Карту доставил курьер, понадобилась выписка со счета, заказала за 60 секунд в мобильном банке. Причем заказала как pdf файл, так и заказным письмо. Через 4 дня справка ждала меня в почтовом отделении. Правда удивило меня то, что они отправила распечатанный на цветном принтере тот же самый pdf, что я и сама могла сделать. Но посольство взяло, а это самое главное.