История случилась с моим мужем в 2014 году. Он работал несколько лет в одной нефтяной организации. Получал з/п на карту Альфа-Банка. В один момент контора решила перевести зарплату работникам в Сбербанк. Фамилия у нас пишется через "ё", а бухгалтер при оформлении документов указал букву "е" вместо "ё". Подошло время получать зарплатную карточку и муж пошёл в отделение Сбербанка. Но ни карту, ни зарплату он получить так и не смог. Специалист утверждал, что счёт оформлен на другого человека ( всё из-за буквы "ё"). Попросили исправить заявку на верную фамилию. Пошёл в бухгалтерию своей конторы. Бухгалтер говорит, что буквы "ё" у неё в программе ВООБЩЕ НЕТ! Видимо старая версия стояла. В общем, пинали туда-сюда на протяжении 4 месяцев. А закончилось всё тем, что контора перевела зарплатный проект мужу обратно в Альфу. Но зарплата за эти 4 месяца так и повисла на счету у Сбера.
Понятно, что здесь не совсем вина Сбербанка, но неприятный осадок всё-таки остался.