Не хотели восстанавливать карту, объясняя , что это слишком долго

Оценка: 2

Здравствуйте! Сбербанком пользуюсь долгое время, проблемы возникают редко, но случилось нечто из ряда вон выходящее. За четыре дня до зарплаты украли кошелёк, на карте денег на тот момент не было и я решила дождаться смс о поступлении заработной платы, чтобы при подаче заявления на перевыпуск карты ,знать сколько денег я могу снять.Когда оповещение о зарплате было получено,пошла в ближайшее отделение Сбербанка. Уточню,что карту я делала в Москве, сама живу в Химках. Выслушав меня ,сотрудница Сбербанка начала оправлять меня в отделение,где я получала карту, так как это Москва, а мы находимся в области,сказав что восстанавливать карту она не имеет права, может просто заблокировать. Данная ситуация со мной уже случалась один раз , карту мне в Химках подали на перевыпуск и деньги выдали несмотря на то,что карта тоже была оформлена в Москве.На такой аргумент сотрудница ответила ,что все это чушь и направила в ближайшее Московское отделение Сбербанка. Данное поведение считаю не приемлемым для сотрудника банка, оставило неприятный осадок от везита в это отделение.

Alena Wiess
Отзывы о банке "Сбербанк России" - Россия, Химки · 30 мая, 2018
Комментарии к отзыву о банке
  • Пока комментариев нет...
Добавить комментарий