Была вынуждена сделать зарплатную карту именно в этом банке (так требовала моя фирма). Один раз, после того как пришла зарплата и я еще не успела снять, на работе я обнаружила что карточки нет. Я не могла понять - оставила дома или потеряла. Позвонила в банк и попросила временно заблокировать. Когда обнаружила карточку дома - снова позвонила и попросила разблокировать, но мне сказали, что карта заблокирована в связи с кражей и я должна придти в банк с паспортом и написать заявление на разблокировку. Я в то время меняла фамилию и паспорта у меня не было. Я предлагала загран паспорт, водительские права, идент. код, но мне сказали, что нужен только паспорт. Вот так и ждала полтора или два месяца. Возможну в этой ситуации тоже была моя вина, но впечатления остались неприятные.